黄金以旧换新业务将步入规范化发展阶段

　　中国黄金协会近日发布《黄金以旧换新经营服务规范》团体标准，针对黄金以旧换新业务构建涵盖企业资质审核、服务人员管理及验金流程的完整标准体系。该标准实施后，珠宝消费领域创新模式将进入规范化阶段。

　　标准明确要求从业企业须具备合法经营资质并依法纳税，服务人员需通过考核持证上岗，验金过程实施全程监控与消费者在场双轨制，破坏性检测需获书面同意。企业必须公示旧金回收标准、折价计算方式及收费标准，并提供含含金量、质量、损耗率等要素的详细凭证。

　　受黄金价格持续高位影响，以旧换新业务呈现爆发式增长，但此前行业存在定价机制不透明、验金标准不统一等痛点。全国黄金标准化技术委员会委员刘艳红表示，新标准通过监管框架赋予消费者知情权与监督权，同时建立便捷的投诉处理机制。

　　该规范重点构建黄金流通闭环体系，强化旧金回收与新品销售的衔接机制，激活市场存量资源。要求企业建立全流程管理体系，细化操作规范与质量标准。信息安全条款强调消费者个人信息保护，反洗钱规定要求完善客户身份识别与交易记录保存制度。

　　中国黄金协会将开展标准实施后的专项培训，推动行业自律及企业内部管理优化，并持续跟踪执行效果进行动态调整。通过多方协同治理，促进合规经营与放心消费，实现行业高质量发展目标。